Keramiek maken Gent | Beeldend kunstenaar | workshop keramieken | keramiek workshop Gent
Voorwaarden webshop
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle inkooporders die worden ingediend bij de Meike Janssens webshop op www.meikejanssens.be (hierna te noemen de Webshop) en omvatten alle koopovereenkomsten die een consument online aangaat met Meike Janssens hierna te noemen Meike Janssens . We raden u aan deze algemene voorwaarden volledig te lezen voordat u een bestelling plaatst.
Deze algemene voorwaarden kunnen worden bijgewerkt en variëren van tijd tot tijd, daarom vragen we u om de algemene voorwaarden te lezen voorafgaand aan elke bestelling die u in de webshop plaatst. Een bindende koopovereenkomst komt tot stand zodra uw bestelling door ons is bevestigd en een orderbevestiging door Meike Janssens naar het door u opgegeven e-mailadres is verzonden.
Mocht een artikel toevallig niet meer op voorraad zijn voordat de status correct is bijgewerkt op de Webshop, dan zal Meike Janssens u hiervan per e-mail op de hoogte stellen. We kunnen dan een alternatief artikel voorstellen, of de betreffende bestelling annuleren en uw aankoop terugbetalen.
Als er onjuiste prijsinformatie op de webshop wordt weergegeven, krijgt u de mogelijkheid om het artikel tegen de juiste prijs te kopen of de bestelling te annuleren.
Meike Janssens behoudt zich het recht voor om een koopovereenkomst te weigeren of te herroepen indien er een vermoeden bestaat van fraude of andere handelingen die vergelijkbaar zijn met fraude, zoals onrechtmatig gebruik van iemands creditcard. Om een bestelling te plaatsen in de webshop moet je minimaal 18 jaar oud zijn en niet onder curatele staan.
Meike Janssens gaat ervan uit dat minderjarigen die aankopen doen op www.meikejanssens.be waarheidsgetrouwe informatie verstrekken over hun leeftijd en / of de nodige toestemming hebben van hun bewaarder om het item (s) te kopen. Als dit niet het geval is, kan de koper aansprakelijk worden gesteld voor de mogelijke kosten die een ongeldige overeenkomst met zich meebrengt.
Betalen
U kan betalen met verschillende betaalmiddelen in de webshop, waaronder onder andere paypal, bancontact en overschrijving
Wanneer u betaalt met overschrijving wordt het gekozen artikel maximum vier dagen gereserveerd Wanneer de overschrijving nog niet bevestigd werd, zal je inschrijving of de aankoop van je gekozen kunstwerk geannuleerd worden door Meike Janssens.
Prijzen
Af en toe kan er informatie in de webshop staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als enige informatie in de webshop op enig moment onjuist is zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst). De prijzen in onze webshop vormen de totaalprijs (inclusief BTW), maar zijn exclusief bezorgkosten of eventuele betalingskosten.
Afgeprijsde artikelen zijn beschikbaar zolang ze op voorraad zijn.
Vouchers of kortingscodes zijn alleen geldig binnen de aangegeven periode. Betaling Voor zendingen binnen de Europese Unie wordt momenteel betaald in Euro (€). Verzending buiten de Europese Unie is voorlopig niet mogelijk. U kunt betalen met creditcard, Bancontact, PayPal. En worden beveiligd door Mollie-betalingen
Meike Janssens behoudt zich het recht voor om het adres van de kaarthouder en de geldigheid van de kaart te controleren en om te controleren of het volledige bedrag op uw rekening kan worden belast. Meike Janssens behoudt zich het recht voor om een aankoop te weigeren. Wij accepteren kortingscodes in de webshop. Let op: cadeaubonnen en werk op aanvraag kunnen niet in geld worden terugbetaald. Levering Meike Janssens aanvaardt en verwerkt de inkooporders in dezelfde volgorde waarin ze bij de Webshop worden ingediend.
Het tijdstip van levering is de dag dat het artikel beschikbaar is voor afhaling. Normaal gesproken is de levertijd binnen België 1-5 werkdagen (ma-vr) nadat Meike Janssens uw bestelling heeft geaccepteerd en bevestigd. Voor zendingen binnen Europa zijn de levertijden normaal gesproken 2-8 werkdagen (ma-vr), afhankelijk van het land van levering.
Alle verzendkosten worden gespecificeerd in de bestelling, zodat de kosten voor u duidelijk zichtbaar zijn voordat u de bestelling voltooit. Lees ‘verzenden en retourneren’.
U kunt er ook voor kiezen uw aankoop af te halen in Ottergemsesteenweg 247 9000 Gent.
Pakketten die zijn geretourneerd als onbestelbaar
Als een naar u verzonden aankoop wordt geretourneerd als onbestelbaar, behouden we ons het recht voor om u een vergoeding in rekening te brengen die de volledige kosten van verzending en verwerking dekt.
Niet-afgehaalde pakketten vallen normaal gesproken niet onder het recht om artikelen te retourneren, evenals de geretourneerde bestelling. Vertraging In het geval dat uw bestelling vertraging oploopt, ontvangt u hiervan uiterlijk 30 dagen nadat u uw bestelling heeft geplaatst een bericht, inclusief een nieuw voorgestelde leveringstijdstip. U kunt de bestelling annuleren als u de nieuwe voorgestelde levertijd niet accepteert.
Als je bestelling vertraging heeft opgelopen, en het nieuwe voorgestelde tijdstip van levering is geaccepteerd, maar de bestelling is nog niet geleverd binnen 15 werkdagen na het nieuwe geschatte tijdstip van levering, kun je de bestelling altijd annuleren door Meike Janssens hiervan op de hoogte te stellen. Mocht een dergelijke vertraging optreden, waarbij u ervoor kiest om de bestelling te annuleren, dan zullen wij het vooruitbetaalde bedrag aan u terugbetalen. Als de bestelling al is verzonden, moet u de bestelde artikelen retourneren om terugbetaling te ontvangen. Wij betalen de kosten van de retourzending.Vervoer Alle verzonden artikelen zijn verzekerd door Meike Janssens. Mocht u vóór het openen enige schade aan het pakket ontdekken, meld dit dan zo snel mogelijk (binnen 24 uur na levering) aan Meike Janssens (hallo@meikejanssens.be).
Artikelen die tijdens het transport beschadigd zijn geraakt, worden kosteloos vervangen door Meike Janssens. Als u de verpakking al heeft geopend wanneer u de schade opmerkt, maak dan foto’s van de schade.
Verzameling en gebruik van persoonlijke gegevens
Meike Janssens gebruikt de gegevens die nodig zijn voor de verwerking en facturering van de bestelling. De gegevens van de klant worden vastgelegd in het klantenregister, de gegevens die worden gebruikt voor de verwerking en opvolging van de bestelling, de levering van de voucher en het verzorgen en onderhouden van de klantrelatie. Meike Janssens verwerkt de persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de wetten met betrekking tot gegevensbescherming die van toepassing zijn in België. Meike Janssens verkoopt, verspreidt of verhuurt de gegevens niet aan derden. Meike Janssens geeft de verzamelde persoonsgegevens niet door aan derden voor andere doeleinden dan die betrekking hebben op de afhandeling van de bestelling of eventuele incassomaatregelen.
Meike Janssens behoudt zich het recht voor om gegevens met betrekking tot een klant over te dragen aan de autoriteiten indien de klant in strijd met de wet of in strijd met de goede praktijken heeft gehandeld. De klant heeft het recht om de gegevens over hem in het klantenregister in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Gelieve hiervoor schriftelijk een verzoek in te dienen op het adres hallo@meikejanssens.be
Retourneren en ruilen
U koopt een kunstwerk. Kunstwerken kunnen niet teruggenomen worden; tenzij ze beschadigd zijn door het transport. In dat geval kan u het bedrag terugkrijgen in de vorm van een aankoopbon, deze blijft 1 jaar geldig vanaf de initiële aankoopdatum.
In dat geval graag binnen de 48 uren verwittigen naar hallo@meikejanssens.be. De beschadigde goederen dienen opnieuw naar mij opgestuurd te worden met een aangetekende zending. Van zodra de goederen mij bereikt hebben, zal ik zo snel mogelijk overgaan tot het aanmaken en bezorgen van een voucher ter waarde van je aankoopbedrag. De verzendkosten van het terugsturen zijn op kosten van de koper. Indien je het pakket kwam afhalen; dan kan ik niet tussenkomen in mogelijke beschadiging.
Er worden uiteraard mooie en meerdere foto’s genomen van de kunstwerken zodat u een weloverwogen keuze kan maken bij je aankoop..
Kleuren
We kunnen niet garanderen dat de kleuren die in de webshop verschijnen, de kleuren van het keramiek in werkelijkheid weerspiegelen. De kleuren kunnen op verschillende manieren worden weergegeven, afhankelijk van bijvoorbeeld uw computer- of telefoonscherm, grafische kaart en de computerinstellingen.
Aankoop
Met de aankoop van een kunstwerk, workshop en workshop op maat verklaar je je akkoord voor het ontvangen van de nieuwsbrief. Je kan uiteraard altijd uitschrijven.
Klantenservice
Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om u te helpen bij eventuele zorgen over uw online aankoop en om op vragen of klachten te reageren. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van E-mail ons: hallo@meikejanssens.be
Meike Janssens Ottergemsesteenweg 247 9000 Gent Meike Janssens
Voorwaarden workshop open aanbod en op maat – annuleren
lgemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Versie: 19 januari 2022
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Creanaut en de klant, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen. Door een workshop bij Creanaut te boeken, verklaart de klant deze voorwaarden te kennen en zonder enig voorbehoud te aanvaarden.
Bijzondere voorwaarden kunnen van toepassing zijn. Deze worden vooraf vermeld of aangehaald en hebben voorrang op de algemene voorwaarden. De klant verbindt zich ertoe zowel de algemene als eventuele bijzondere voorwaarden na te leven.
Creanaut behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen voor toekomstige overeenkomsten. Lopende overeenkomsten vallen onder de voorwaarden die van kracht waren bij het sluiten van de overeenkomst, tenzij deze worden verlengd.
2. Bedrijfsgegevens
Creanaut is een project van:
Meike Janssens
Ottergemsesteenweg 247
9000 Gent, België
Ondernemingsnummer: BE0672.952.148
3. Workshops
Creanaut biedt creatieve workshops aan met als doel ontspanning en verbinding. De inhoud en details van de workshops worden beschreven op de website https://www.meikejanssens.be/en www.creanaut.be en
- De duur van de workshop is afhankelijk van het type en de gekozen formule. De voorziene begin- en eindtijden worden zo veel mogelijk gerespecteerd.
- Open workshops hebben een minimum van 3 en een maximum van 5 deelnemers, tenzij anders vermeld.
Over verzending en afwerking van keramiek
Keramiek is breekbaar en verdient zorg. Daarom worden werkstukken in principe afgehaald in het atelier.
Mocht ophalen niet lukken, dan kan Creanaut het werkstuk zorgvuldig verpakken en opsturen. De verzendkosten en het verzendrisico liggen in dat geval bij de klant.
Wanneer een klant een andere creatie mee naar huis neemt (er wordt steeds gevraagd om foto’s te nemen van het eigen werk) en later alsnog het oorspronkelijke werkstuk wenst te ontvangen, kan dit worden teruggebracht of opgestuurd op eigen kosten.
Creanaut is niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens transport.
Omdat keramiek een ambachtelijk proces is, kunnen kleine kleur- of vormverschillen ontstaan of kan een werkstuk in uitzonderlijke gevallen barsten of breken tijdens het bakproces. Dit behoort tot het normale risico van het keramisch proces en geeft geen recht op vergoeding of vervanging.
Zo blijft elk stuk met aandacht behandeld, van begin tot eind.
4. Inschrijven en totstandkoming van de overeenkomst
Inschrijving voor een workshop gebeurt via een betalingsmodule. Zodra de betaling is ontvangen, ontvangt de klant een bevestigingsmail. Vanaf dat moment is de inschrijving definitief en de overeenkomst geldig.
De klant kan meerdere personen inschrijven voor een workshop. Elektronische communicatie, zoals bevestigingsmails, wordt erkend als bewijs en heeft dezelfde bindende kracht als een schriftelijke overeenkomst.
5. Annulering of afgelasting
- Annulering door de klant moet onmiddellijk via e-mail worden gemeld op hallo@creanaut.be. De annulering is pas geldig na bevestiging door Creanaut.
- Terugbetalingen zijn niet mogelijk. De klant kan echter:
- Een vervanger zoeken die de plaats inneemt, of
- Een cadeaubon ontvangen ter waarde van het betaalde bedrag, min €15 administratiekosten.
- Cadeaubonnen worden niet omgezet in geld en zijn één jaar geldig vanaf de uitgiftedatum.
Indien de klant niet aanwezig is op de workshop zonder voorafgaande verwittiging, is er geen recht op compensatie.
Indien Creanaut een workshop moet annuleren, wordt het volledige inschrijvingsgeld terugbetaald. Dit kan echter geen aanleiding geven tot enige vorm van schadevergoeding.
Aangezien de workshops plaatsvinden in kleine groepen en de voorbereiding op maat gebeurt, kan een gemiste plaats niet worden doorgeschoven naar een andere datum.
6. Coaching
Creanaut biedt persoonlijke coachingsessies aan die gericht zijn op creatieve en persoonlijke ontwikkeling.
Afspraak en tijdskader
- De klant verbindt zich ertoe tijdig op de afgesproken plaats en het afgesproken tijdstip aanwezig te zijn.
- Coachingsessies worden gehouden binnen het vooraf vastgelegde tijdskader. Indien de klant te laat is, kan dit leiden tot een verkorting van de sessie zonder terugbetaling of compensatie.
Annuleren en verplaatsen
- Een klant kan een coachingsafspraak kosteloos verplaatsen indien deze minstens 24 uur op voorhand schriftelijk wordt geannuleerd via sms of e-mail.
- Annuleringen binnen minder dan 24 uur, of een no-show, leiden ertoe dat de sessie volledig wordt aangerekend.
Communicatiegegevens
Het telefoonnummer en e-mailadres voor het melden van annuleringen worden verstrekt bij de bevestiging van de afspraak.
7. Prijzen
- Alle prijzen zijn inclusief btw en uitgedrukt in euro.
- Creanaut behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen, maar voor workshops geldt steeds het tarief van de inschrijving.
- Betaling gebeurt via de aangegeven methoden (bijvoorbeeld Bancontact, overschrijving, PayPal). Andere betalingswijzen worden niet aanvaard.
- Creanaut is niet verantwoordelijk voor geschillen tussen de klant en diens financiële instelling.
8. Schade en aansprakelijkheid
Creanaut kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- Materiële of immateriële schade, lichamelijk letsel of verlies opgelopen tijdens de workshop, tenzij sprake is van opzet of wettelijke verplichting.
- Indirecte of gevolgschade, zoals verlies van data, inkomsten of gebruiksgemak.
- Creanaut is niet aansprakelijk voor schade aan keramische werkstukken tijdens het bak-, glazuur- of droogproces.
De klant is verantwoordelijk voor schade aan eigendommen van Creanaut, andere deelnemers of de locatie als gevolg van diens handelen tijdens de workshop. Bij onherstelbare schade kunnen de kosten worden verhaald op de klant.
Creanaut’s aansprakelijkheid in geval van schade wordt beperkt tot maximaal €100, mits de schade gedetailleerd en met bewijs wordt aangetoond.
9. Overmacht
In geval van overmacht (zoals technische storingen, pandemieën, weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, enz.) behoudt Creanaut zich het recht voor om een overeenkomst te ontbinden of op te schorten zonder enige schadevergoeding aan de klant.
10. Cadeaubonnen
- Cadeaubonnen kunnen worden gebruikt als betaling voor workshops bij Creanaut.
- Ze zijn één jaar geldig vanaf de uitgiftedatum.
- Cadeaubonnen kunnen niet worden ingeruild voor geld, ook niet gedeeltelijk.
- Een cadeaubon die verloren of beschadigd raakt, wordt niet vervangen.
11. Auteursrechten en copyright
Alle beelden en foto’s op de website, Facebook- en Instagrampagina van Creanaut zijn auteursrechtelijk beschermd. Het is niet toegestaan deze te kopiëren, reproduceren of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
12. Klachten
Klachten over een workshop moeten binnen één week na de workshop schriftelijk (per e-mail of aangetekend schrijven) worden gemeld aan Creanaut. Indien een geschil ontstaat, wordt eerst geprobeerd dit in onderling overleg en met respect voor elkaars standpunt op te lossen.
13. Nietigheid
Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige clausule die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.
14. Toepasselijk recht
Bij onoplosbare geschillen zijn enkel de rechtbanken van Gent bevoegd. Het Belgische recht is van toepassing.
Aanpassingen op de website en typefoutjes gegevens
De gegevens voor de workshop staan steeds op het desbetreffende event op de webshop. De gegevens kunnen aangepast worden, Meike Janssens behoudt ten allen tijde het recht gegevens aan te passen. De gegevens die op het moment dat de workshop doorgaat op de website staan, zijn de correcte gegevens. Het de verantwoordelijkheid van de klant de gegevens te lezen en bij te houden. Dit ontslaat de klant niet van betalingsverplichting.
Klachten
Heb je een klacht over een cursus of workshop? Neem dan contact op met Meike Janssens, hallo@meikejanssens.be Ik doe mijn best om u daarbij van dienst te zijn en het probleem op te lossen. Het indienen van een klacht ontslaat de deelnemer niet van de betalingsverplichting.